En Muy Chulis trabajamos cada día para ofrecerte productos personalizados de la más alta calidad y un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, encontrarás toda la información actualizada sobre nuestros tiempos de producción, envíos y modalidades especiales.

📌 Procesos de Producción

Producción estándar

Nuestro tiempo de producción estándar es de 10 a 20 días laborables, dependiendo del tipo de producto y la carga de trabajo en fábrica. Este plazo comienza una vez recibido y aprobado el diseño por parte del cliente.

Para pedidos de grandes cantidades, este plazo puede variar. En dichos casos, nuestro equipo te mantendrá informado en todo momento.

Producción Acelerada (opcional)

  • Producción prioritaria: 5 a 10 días laborables
  • Envío: 1 a 3 días laborables
  • Coste adicional: +50% sobre el total del pedido
  • Cambios: permitidos solo durante las primeras 24 horas
  • Cancelación: no disponible una vez iniciada la producción

Producción Express (opcional)

  • Producción urgente: 1 a 3 días laborables
  • Envío: 1 a 3 días laborables
  • Cambios: no permitidos tras confirmar el pedido
  • Cancelación: no disponible
  • Coste adicional: +100% sobre el total del pedido

📦 Envíos

Tiempo de envío

Una vez completada la producción (estándar, acelerada o express), el pedido se envía mediante empresas de transporte de confianza con un plazo estimado de:

1 a 3 días laborables dentro de la Península.

Este plazo puede variar por causas externas, como saturación de mensajerías o condiciones logísticas.

Coste de envío

  • Coste fijo: 7 € (envíos dentro de la Península)
  • Envío gratuito: pedidos superiores a 300 € IVA incluido

Envíos Internacionales y Canarias

Los pedidos enviados fuera de la Península (incluyendo Canarias e internacionales) pueden estar sujetos a derechos aduaneros, impuestos locales o cargos adicionales según el país de destino. Estos costes deben ser asumidos por el cliente.

🔎 Confirmación y Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y un enlace o código de seguimiento. Podrás consultar el estado del envío directamente en la web de la empresa transportista.

↩️ Política de Devoluciones

Los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación o error atribuible a Muy Chulis.

Los productos sin personalizar pueden devolverse dentro de un plazo de 10 a 15 días laborables, siempre que estén sin uso y en su embalaje original.

Consulta nuestra Política de Compras para más información.

📞 Contacto

Si tienes dudas o necesitas información adicional, estamos aquí para ayudarte:

  • Email: pedidos@muychulis.com
  • Teléfono / WhatsApp: +34 649 189 147